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群眾反映:公交問題

發布時間:2019-04-16 18:13:36

受理時間:2019年4月10日

群眾反映:其3月26日上午乘坐70路公交車,使用唐山行電子票乘坐公交,重復收費,認為不合理,希望相關部門調查處理。

答復時間:2019年4月15日

答復:接到群眾反映后,公交公司立即進行了調查處理。經查,乘客反映多刷電子客票,不能原路返回退費,已與乘客聯系,費用已退回給乘客。 經回訪,此問題已經解決。

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